all newsNews
Okamihy konferencie ENERGOFÓRUM® 2024
11/13/2024
Aj keď je jedinečnú atmosféru energetickej konferencie ENERGOFÓRUM® najlepšie zažiť osobne, prinášam... more
Sprístupnili sme príspevky konferencie ENERGOFÓRUM® 2024
10/29/2024
Brány 18. ročníka prestížnej konferencie ENERGOFÓRUM® sa zatvorili a my bilancujeme jej vydarený pri... more
Získali sme bronzovú medailu EcoVadis v oblasti udržateľnosti
10/1/2024
Naša spoločnosť SFÉRA, a.s., získala bronzovú medailu EcoVadis v oblasti udržateľnosti. Toto prestíž... more
 |
SFÉRA, a.s., zaviedla systém manažérstva služieb podľa ISO/IEC 20000-1:2018 |
Získali sme už v poradí 4. typ certifikátu od medzinárodne uznávanej autority DNV GL - Business Assurance v oblasti akreditácie manažérskych firemných systémov.
Tentokrát v oblasti systému manažérstva služieb podľa ISO/IEC 20000-1:2018. Získaný certifikát potvrdzuje vysoký štandard a úroveň poskytovaných služieb pre našich zákazníkov, ako aj riadenia súvisiacich firemných procesov.
Jeho zavedenie je zamerané na nasledovné oblasti:
- Manažérske prínosy – systematický prístup k riadeniu služieb v rámci celej organizácie
- Zvyšovanie kvality - definovanie štandardov poskytovaných služieb, kontrola ich dodržiavania a zlepšenie zákazníckeho prístupu
- Ekonomické prínosy – zvýšenie efektivity procesov v rámci riadenia služieb
- Obchodné a marketingové prínosy – zvyšovanie konkurencieschopnosti a dôveryhodnosti pre zákazníka
Sme na seba nároční. Našim cieľom je preukázať súčasným i potencionálnym zákazníkom, že sme top hráčom nielen v oblasti správy IT systémov a vývoja riešení, ale aj v oblasti kvality riadenia firemných procesov.
Získanie certifikátu je odrazovým mostíkom k neustálemu zlepšovaniu. Predpokladom jeho udržania je pravidelné a úspešné absolvovanie nezávislých, externých auditov manažérskych systémov. Každoročne tak podľa náročných kritérií preukazujeme súlad a zvyšovanie úrovne riadenia kvality podľa ISO 9001:2015, zodpovednosti voči životnému prostrediu ISO 14001:2015, poskytovaných služieb ISO/IEC 20000-1:2018 a informačnej bezpečnosti ISO 27001:2013.
Previous news
2/5/2021
Platforma ENERGOKLUB® kvôli epidemiologickej situácii otvorila rok 2021 diskusiou v online forme na tému Energetika v slovenskom návrhu Plánu obnovy a odolnosti. Reformný nástroj Európskej komisie vznikol ako reakcia na globálnu krízu vyvolanú pandémiou. ...
1/29/2021
Machine learning je v oblasti IT, ale aj v bežnom živote, čoraz viac používaným buzzwordom. Jeho využitie nadobúda na význame v rôznych oblastiach ekonomiky. Celosvetovo patria preto odborníci na strojové učenie (ML) a umelú inteligenciu (AI) k top vyhľad...
1/22/2021
V roku 2020 zorganizovalo vydavateľstvo ATP Journal zaujímavú sériu online rozhovorov s odborníkmi z oblastí IT, priemyslu a energetiky. Sme radi, že sme sa mohli stať partnerom tohto formátu. Podporili sme rozhovor s prof. Ing. Františkom Janíčkom, PhD. ...
Choose what you need from our products
XMatik®/EAM
XMatik®/WMS
XMatik®/ISOM
XMtrade®
ENERGOFÓRUM®
Semináre
XMpad.NET
MicroGrap/RS®
MicroKataster
ArchiFM
Madam- Services
- Virtuálna realita
- Spracovanie grafických dát
- Predaj a inštalácia softvéru
- Predaj a inštalácia hardvéru
- Akreditované certifikačné služby
- Vedenie podvojného účtovníctva, mzdovej a personálnej agendy
- Solutions
- Obchodovanie s energiami
- Elektroenergetický dispečing
- Správa a údržba majetku
- Správa životného cyklu zariadení
- Správa technologických rozvodov
- Vyhradené technické zariadenia
- Správa technickej dokumentácie
- Správa a údržba cestnej siete
- Projektovanie energetických rozvodov
- Mapové diela
- References
- Technické informačné systémy
- Obchodné informačné systémy pre energetiku
- Poradenstvo a analýzy v energetike
- Grafické aplikácie a GIS
- Kartografia
- CAD
- Professional portals
- sféra workshops
- Legislative obligations
- ENERGOKLUB®
- ENERGOFÓRUM®