Zabezpečujeme spoľahlivú prevádzku informačných systémov, aby ste sa mohli sústrediť na svoje podnikanie, nie na riešenie technických problémov.
Používateľ: Disitribučné spoločnosti, dodávatelia energií, organizátori trhu, prevádzkovatelia technologických zariadení, priemyselné podniky, organizácie prevádzkujúce kritické informačné systém
Účel: Zabezpečiť stabilnú, bezpečnú a spoľahlivú prevádzku informačných systémov s dôrazom na dostupnosť služieb, kontinuitu prevádzky a minimálizáciu prevádzkových rizík
Poskytujeme služby prevádzky a technickej podpory informačných systémov vrátane monitorovania, správy aplikácií a infraštruktúry, riešenia incidentov a podpory používateľov.
Služby poskytujeme na základe dohodnutých SLA (Service Level Agreement), ktoré definujú úroveň dostupnosti, reakčné časy a spôsob riešenia incidentov.
Naším cieľom je minimalizovať výpadky, zabezpečiť kontinuitu prevádzky a vytvoriť predpoklady pre bezpečné a efektívne fungovanie kritických systémov.